Integracje DentBot

Przegląd

Strona gabinetu

Bot to jedna linijka kodu wklejona przed </body>. Instrukcje dla każdej platformy: jak dodać chatbota do strony gabinetu. Widget działa tylko na domenie, którą przeskanowano i zweryfikowano — nikt nie osadzi Twojego bota na cudzej stronie.

WhatsApp, Telegram i inne komunikatory

Zaznaczasz w panelu, z których kanałów korzystacie i w jakiej kolejności mają się pokazywać: przy rozmowie z recepcją, poza godzinami pracy i przy sprawie pilnej. Pacjent dostaje przycisk, który otwiera rozmowę z Waszym kontem z gotową pierwszą wiadomością. Ważne: bot rozmawia na stronie, a w komunikatorach odpisuje Wasz zespół. Więcej: WhatsApp dla gabinetu stomatologicznego.

Kalendarz i system rezerwacji

DentBot łączy się bezpośrednio z systemem gabinetu — bez pośredników. Bot pobiera wolne terminy na żywo, blokuje wybrany termin przed innymi pacjentami i mówi „potwierdzone” dopiero wtedy, gdy system gabinetu przyjmie wizytę. Jeśli w tej samej chwili recepcja zajmie termin przez telefon, bot wycofuje swoją wizytę i proponuje inne terminy. Gdy system nie odpowiada, nie udaje sukcesu — zapisuje prośbę dla recepcji. Jak działa dobra rezerwacja online.

Możesz też ustawić tryb „zatwierdza asysta”: bot wstępnie rezerwuje termin, a wizyta trafia do systemu gabinetu dopiero po kliknięciu „Zatwierdź” w panelu.

Systemy gabinetowe: które mają API

Rezerwacja na żywo wymaga, żeby system gabinetu udostępniał API (wolne terminy i zapis wizyty). Poniżej stan rynku na podstawie publicznych materiałów producentów — jeśli korzystacie z któregoś z tych systemów, napiszcie, a podłączymy go w pierwszej kolejności.

Nazwy systemów należą do ich producentów. Stan: październik 2026. Bez integracji bot i tak działa — zbiera prośby o termin z preferowanymi godzinami, a recepcja oddzwania.

PrimeBooking: rezerwacja wizyt od PrimeAtelier

PrimeBooking to system rezerwacji wizyt od twórców DentBota. Razem działają jak jeden produkt: bot pokazuje pacjentowi wolne terminy z PrimeBookingu, a wizyta zapisuje się w kalendarzu gabinetu bez przepisywania. Integracja jest w pilotażu.

Połącz DentBota z PrimeBookingiem →

PrimeMail: jedna skrzynka na WhatsApp, e-mail i formularze

PrimeMail to druga aplikacja PrimeAtelier dla gabinetów: wiadomości pacjentów z WhatsAppa, Messengera, e-maila i formularzy trafiają do jednej skrzynki, a asystent AI przygotowuje odpowiedzi z materiałów gabinetu (Ty zatwierdzasz) i przypomina o follow-upie. Razem z DentBotem tworzy domknięty lejek:

1. DentBot odpowiada na stronie i zbiera numer ze zgodą — także w nocy.
2. Sprawa trafia od razu do PrimeMail jako nowe zapytanie, z podsumowaniem rozmowy i usługą.
3. Rano recepcja ma w jednym miejscu sprawy z czatu i wiadomości z WhatsAppa, z gotowym szkicem odpowiedzi.

Integrację włączasz w panelu DentBota (Ustawienia → Integracja z PrimeMail). Przesyłane są tylko sprawy, w których pacjent podał numer i zgodził się na kontakt; połączenie jest podpisane, a bez sekretu podpisu nic nie wychodzi.

Połącz DentBota z PrimeMail →

Webhook: powiadomienia do Twoich narzędzi

DentBot wysyła zdarzenia (pilne zgłoszenie, przekazanie do recepcji, prośba o termin lub oddzwonienie, zapis na listę oczekujących, nieudana rezerwacja) na adres, który podasz. Każde wywołanie jest podpisane nagłówkiem x-dentbot-signature (HMAC-SHA256), a w treści nie ma imion ani telefonów. Najprościej podłączyć go do Make, Zapier lub n8n i stamtąd wysłać SMS albo wiadomość na Slacka.

MCP: panel gabinetu w Twoim asystencie AI (beta)

Serwer MCP DentBot udostępnia asystentom AI zgodnym z Model Context Protocol (np. Claude Desktop, Claude Code) narzędzia panelu: przegląd wyników, sprawy do działania, luki w wiedzy, rozmowy przekazane recepcji, wizyty i niedokończone rezerwacje.

• Dane pacjentów są domyślnie maskowane, zanim trafią do modelu AI.
• Nowa wiedza powstaje wyłącznie jako szkic — bot użyje jej dopiero po zatwierdzeniu przez człowieka w panelu.
• Wysyłanie wiadomości do pacjentów jest domyślnie wyłączone; administrator może je świadomie włączyć.
• Uprawnienia wynikają z tokenu: token „Podgląd" daje tylko odczyt danych zanonimizowanych.

API

Publiczne API widgetu (klucz publiczny + token rozmowy) i API panelu (token personelu z rolą). Szczegóły techniczne udostępniamy partnerom i agencjom — napisz do nas.

Często zadawane pytania

Czy DentBot połączy się z moim systemem gabinetowym?

Tak, jeśli system udostępnia API z wolnymi terminami i zapisem wizyty — wtedy bot rezerwuje bezpośrednio w nim, bez pośredników. Dziś działają Kalendarz Google i Otwarte API DentBot, PrimeBooking jest w pilotażu, a kolejne systemy (m.in. FELG Dent, ProAssist, MyDr, Medfile) podłączamy na zapytanie. Bez integracji bot zbiera prośby o termin dla recepcji.

Czy DentBot ma API?

Tak. Widget korzysta z publicznego API (klucz publiczny, działa tylko na zweryfikowanej domenie), a panel z API chronionego tokenem personelu z rolami: właściciel, recepcja, podgląd. Zdarzenia wysyłamy webhookiem podpisanym HMAC-SHA256.

Czy mogę dostawać alert o pilnym pacjencie na telefon?

Tak, przez webhook połączony z narzędziem typu Make, Zapier lub n8n, które przekaże powiadomienie dalej (SMS, Slack, Teams, e-mail). W treści webhooka nie ma danych pacjenta — tylko rodzaj zdarzenia i link do panelu.

Co to jest MCP i do czego mi się przyda?

Model Context Protocol to otwarty standard, dzięki któremu asystent AI (np. Claude) może korzystać z narzędzi. Z serwerem MCP DentBot zapytasz asystenta: „jakich pytań bot nie umiał wczoraj odpowiedzieć?" albo „przygotuj odpowiedzi na trzy najczęstsze luki" — a on przygotuje szkice do Twojej akceptacji w panelu.