Regulamin

Usługodawca: [nazwa firmy, adres, NIP, REGON — uzupełnić]. Kontakt: [adres e-mail — uzupełnić]. Regulamin obowiązuje od [data — uzupełnić].

1. Definicje i zakres

DentBot to asystent AI dla gabinetów stomatologicznych dostarczany jako usługa online (widget na stronie gabinetu, panel, integracje z systemami gabinetowymi). Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców — gabinetów, klinik i ich właścicieli; nie jest usługą dla konsumentów. Asystent nie stawia diagnoz i nie zastępuje porady lekarskiej.

2. Konto i okres próbny

• Konto zakłada właściciel gabinetu w kreatorze, podając adres strony gabinetu i e-mail.
• Okres próbny trwa 14 dni, jest bezpłatny i nie wymaga podania danych karty.
• Po okresie próbnym bez wybranego planu usługa zostaje wstrzymana (bot przestaje odpowiadać pacjentom); dane konta pozostają dostępne w panelu przez [okres — uzupełnić].
• Jedna wersja próbna przypada na jedną domenę gabinetu.

3. Plany i ceny

Aktualne plany i ceny netto są podane w cenniku: Start 49 zł, Pro 99 zł, Sieć od 249 zł za lokalizację miesięcznie; w rozliczeniu rocznym 10-krotność ceny miesięcznej (2 miesiące gratis). Do cen doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki. Wdrożenie przez nas: od 99 zł netto jednorazowo, w planie rocznym bez opłaty.

4. Płatności

• Płatności obsługuje operator Stripe. Abonament jest odnawiany automatycznie na kolejny okres (miesiąc albo rok) i pobierany z karty podanej w formularzu płatności, aż do rezygnacji.
• Jeśli plan zostanie wybrany w trakcie okresu próbnego, pierwsza płatność następuje po jego zakończeniu.
• Faktura VAT jest wystawiana za każdy okres rozliczeniowy i dostępna w portalu płatności (link w panelu → Abonament). [Uzupełnić po decyzji o systemie fakturowania i KSeF.]
• Gdy płatność się nie powiedzie, Stripe ponawia próbę; usługa działa przez [liczba — uzupełnić] dni, po czym może zostać wstrzymana do czasu uregulowania należności.

5. Zmiana planu i rezygnacja

• Zmiana planu i rezygnacja są możliwe w każdej chwili w panelu (Abonament → Zarządzaj płatnościami).
• Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu; do tego czasu usługa działa w pełnym zakresie.
• Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi, chyba że usługa nie mogła być świadczona z przyczyn leżących po stronie usługodawcy. [Uzupełnić politykę zwrotów.]

6. Obowiązki gabinetu

Gabinet odpowiada za treść zatwierdzonych materiałów (w tym cennika), za konfigurację ścieżki pilnej, za decyzje w trybie zatwierdzania wizyt oraz za zgodność z przepisami o ochronie danych wobec swoich pacjentów. Gabinet zawiera z usługodawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych pacjentów.

7. Dostępność i odpowiedzialność

[Uzupełnić: docelowa dostępność usługi, okna serwisowe, zgłaszanie awarii, ograniczenie odpowiedzialności do wysokości opłat za [okres].] Przy awarii systemu rezerwacji bot nie potwierdza wizyt, tylko przyjmuje prośby o kontakt.

8. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy pod adresem [e-mail — uzupełnić]; odpowiadamy w ciągu 14 dni.

9. Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu ogłaszamy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem e-mailem. Prawem właściwym jest prawo polskie. [Uzupełnić: sąd właściwy.]